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¿Cómo integrar WhatsApp Oficial con Bevits?

La integración con WhatsApp permite enviar mensajes a tus clientes mediante la API de WhatsApp. Para integrar WhatsApp con Bevits, sigue los pasos que se indican a continuación.

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Requisitos previos

  • Un número de teléfono que no esté conectado actualmente a WhatsApp.

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1. Crea una aplicación en Facebook Developers

Para comenzar, debes tener o administrar una cuenta de desarrollador en Facebook Developers. Después de crear la cuenta, tendrás que crear una aplicación para comunicarte con WhatsApp Business. Sigue estos pasos:
  • Haz clic en Crear aplicación/Create app. Crea una aplicación en Facebook Developers
  • Completa los campos con datos válidos. Completa los campos con datos válidos
  • En los casos de uso, selecciona Otros/Other. Selecciona Otros en los casos de uso
  • Como tipo de aplicación, selecciona Empresa/Business. Selecciona Empresa como tipo de aplicación
  • Completa los campos con datos válidos y haz clic en Crear aplicación/Create app. Completa los campos y crea la aplicación

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2. Configura WhatsApp

En la pantalla principal de tu aplicación, busca WhatsApp y haz clic en Configurar/Set up. Haz clic en Configurar Selecciona Empezar a usar la API/Start using the API. Selecciona Empezar a usar la API Después, desplázate hasta el paso 5 y haz clic en Agregar número de teléfono/Add phone number. Haz clic en Agregar número de teléfono En la nueva ventana, completa la información solicitada y haz clic en Continuar/Continue. Completa la información solicitada En el siguiente paso, agrega el número de WhatsApp que deseas utilizar.
⚠️ Este número de teléfono no puede tener ninguna cuenta de WhatsApp Business vinculada.

Agrega el número de WhatsApp A continuación, verifica el número por SMS o llamada. Verifica tu número
🔎 En la imagen anterior aparecen dos números debajo del teléfono: el ID del número de teléfono y el ID de la cuenta de WhatsApp Business.
Necesitarás ambos números para integrar WhatsApp con Bevits. Guárdalos en un lugar seguro.

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3. Genera el token permanente

Haz clic en Panel de aplicaciones/App dashboard y, después, en Configuración del negocio/Business settings. Abre el Panel de aplicaciones
Haz clic en Usuarios del sistema/System users. Si todavía no hay ningún usuario, haz clic en Agregar/Add. Haz clic en Agregar Completa el nombre y asigna la función de administrador. Completa el nombre y asigna la función de administrador Con el usuario creado, haz clic en Asignar activos/Assign assets. Haz clic en Asignar activos
Haz clic en Aplicaciones/Apps, selecciona la aplicación que creaste, concede el permiso Administrar aplicación y haz clic en Guardar cambios/Assign assets. Selecciona la aplicación y concede el permiso Administrar aplicación
Haz clic en Generar nuevo token/Generate new token y selecciona la aplicación que creaste. Haz clic en Generar nuevo token Selecciona la aplicación creada
En la siguiente ventana, selecciona Nunca/Never como fecha de expiración del token. Selecciona Nunca como fecha de expiración En la nueva ventana, marca whatsapp_business_messaging y whatsapp_business_management y haz clic en Generar token. Selecciona los permisos necesarios
Tu token permanente ya está generado. Cópialo y guárdalo en un lugar seguro. Copia y guarda el token permanente

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4. Configura el token en Bevits

¡Excelente! Ya tenemos todo lo necesario para finalizar la integración. 🎉 Entra en Bevits, haz clic en tu email en la esquina inferior izquierda y selecciona Configuración/Settings. Haz clic en Configuración Después, haz clic en WhatsApp y en Conexión manual/Manual connection. Haz clic en Conexión manual En esta pantalla, pega los datos que guardaste antes:
  • Token permanente
  • ID del número de teléfono
  • ID de la cuenta de WhatsApp Business
Después, haz clic en Guardar. ¡Listo! WhatsApp ya está integrado. 🎉
⚠️ Recuerda que los mensajes enviados mediante WhatsApp se pagan directamente a Meta. Asegúrate de tener un método de pago vinculado o saldo disponible en la cuenta de Meta donde generaste el token. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con soporte. Estamos aquí para ayudarte.