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# Segmentos personalizados

> Crea segmentos de clientes según sus preferencias, compras y comportamientos.

### ¿Qué son los segmentos personalizados?

Los **segmentos personalizados** permiten a las tiendas agrupar clientes según sus preferencias, compras y comportamientos.

### ¿Cómo crear un segmento personalizado?

<video controls className="w-full aspect-video" src="https://pub-53ae48a3cb9144c4b561fc9617c1aa48.r2.dev/CleanShot%202025-08-20%20at%2020.03.16.mp4" />

### Soporte

Si tienes dudas sobre la configuración o la optimización de segmentos personalizados, contáctanos en **[hey@bevits.com](mailto:hey@bevits.com)** o utiliza el chat de soporte de la plataforma.